Não consigo comprar no Hotmart

Não consigo comprar no Hotmart

não consigo comprar no hotmartOlá caro leitor.

Com o crescimento do Hotmart, tem surgido cada vez mais dúvidas, e uma dúvida “básica das básicas” é: Porque não consigo comprar no Hotmart ?

Para você que não sabe, o Hotmart é uma plataforma de produtos digitais, ou seja, ela faz a intermediação entre você e o dono do produto digital, o produtor que é o dono do produto só vai receber este pagamento depois de 30 dias, quando você tem alguma dificuldade no pagamento, com certeza não é o produtor que é culpado digamos.

Atualmente o Hotmart trabalha com o Bcash e Paypal, porém se você está no Brasil vai usar o Bcash, que é uma plataforma de pagamento online, parecido com o mais conhecido Pagseguro.

Então se você está tentando comprar algum produto no Hotmart e não consegue, o problema geralmente é entre sua operadora de cartão e o Bcash.

Normalmente, os cancelamentos ocorrem quando o numero do cartão informado está incorreto, ou o nome no cartão é incorreto ou até mesmo por políticas internas do próprio BCash.

Infelizmente, o BCash não nos fornece maiores informações sobre o motivo do cancelamento, por isto, o ideal é que você entre em contato com o BCash através do link http://bit.ly/contatoBcash no final da página preencha o formulário de contato ou entre em contato através dos telefones 3004-1533 / (11)3075-7520 para que possam lhe fornecer maiores detalhes.

Quando ocorre o cancelamento, o Bcash leva até 72h para notificar a sua operadora, portanto se você recebeu alguma mensagem de aprovação da mesma, você deve aguardar este prazo para que seja confirmado o cancelamento. Se depois deste prazo continuar cobrando, você deve enviar um ‘print’ do extrato para o Hotmart pelo link https://suportehotmart.zendesk.com/hc/pt-br/requests/new para que eles verifiquem junto ao Bcash.

 

Lembrando que a cobrança deve ser da fatura fechada e não da fatura online.

Neste caso, recomendo que você repita o processo de compra no site do curso que você deseja comprar, verificando os dados do cartão ou até mesmo escolhendo outras formas de pagamento como Boleto Bancário ou Paypal (Parcela em 3x)

Seguindo estes passos, você irá conseguir comprar qualquer produto a qualquer hora, parece algo complicado a princípio , por isso muita gente fica se perguntando e se você chegou até aqui, porque provavelmente digitou no Google algo do tipo : Não consigo comprar no Hotmart.

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5 Comentários

  1. Luciana disse:

    Bom dia Rodrigo,

    Comprei o seu curso e paguei ontem, quando devo estar recebendo o link de acesso ao curso?

  2. Olá Rodrigo!

    É bom saber! De agora em diante vou tomar mais cuidado quando for comprar.

    Um forte abraço e SUCESSO!!!